Ügyfélszolgálat
Bármilyen kérdésben állunk rendelkezésére.
Gyakran Ismételt Kérdések
Squash ütő választás
Squash ütőt választani az egyik legfontosabb döntés, amikor elkezdjük/folytatjuk ezt a gyönyörű játékot. Oldalunkon márka, súly és játéktudás szerint is csoportosíthatja a squash ütőket, így könnyítve meg a választást.
Amennyiben már megszokott, bejáratott gyártója van, oldalunkon megtekintheti az adott gyártó kínálatából általunk éppen elérhető modelleket egyszerűen a gyártó logójára kattintva a kezdőlap tetején. Amennyiben az „Üzlet” menüpontra kattint a felső menüben, úgy a bal oldali oldalsávban megjelenik a gyártók szűrője, ahol szintén leszűrheti az Ön squash ütő gyártójának nevére a választékot.
Igen, ez a leggyakoribb kritérium a squash ütő választás során. Van, aki erősen, robosztusabb ütővel szeret játszani, van, akinek a fizikuma, technikája egy könnyebb, jobban manőverezhető squash ütőt kíván meg.
Kínálatunkban természetesen mindezen változatok megtalálhatók.
Squash ütőt súly alapján úgy tud legkönnyebben választani, ha a kezdőlapon legörget kb. a lap közepéig, ahol az „Válassza ki squash ütőjét a KERET SÚLYA alapján az alábbi lehetőségek közül” szekciót találja. Itt könnyű, középnehéz és nehéz ütő kategorizálást talál.
Szintén könnyen választhat squash ütőt súly alapján, amennyiben az „Üzlet” oldalunkon, a bal oldali sávban kiválasztja a szűrők közül a kívánt súlyt és a rendszer leszűri Önnek a megfelelő termékeket.
Lássuk be, mindenki elkezdte valahol. Azonban nem mindenki bír azzal a tudással, hogy milyen ütő való egy kezdő, egy haladó vagy egy versenyző kezébe. Nos, mi megkönnyítjük Önnek ezt a választást. A Kezdőlapon lefelé görgetve eljut ahhoz a szekcióhoz, ahol erre a három kategóriára választottuk szét squash ütő kínálatunkat és a játéktudás alapján rendszereztük a rengeteg játékszert.
Fizetés, átvétel, szállítás
Squash ütőt vásárolni természetesen bankkártyával is tud. Megrendelésekor visszaigazolást küldünk. Ez alapján rendezheti a vételárat banki utalással, befáradhat irodánkba, ahol bankkártyával és készpénzzel is rendezheti a vásárlást. Csomagküldő szolgálat esetén is választhatja az utánvétes fizetést, ilyenkor az automatánál vagy a futárnál tud bankkártyával fizetni.
Természetesen. Oldalunkon csak azokat a squash ütöket tüntetjük fel, amelyek raktárunkban megtalálhatók. Néha előfordul, hogy egy-egy ütő kifogy és beszerzéséről intézkedünk. Ezeket a termékeket a weboldal „Beszerzés alatt” címkével látja el.
Irodánk nyitva tartása hétfőtől péntekig 8 és 16 óra között van. Címe: 2045 Törökbálint, Hosszúrét utca 1 Nexus Center Irodaház fsz.
FONTOS! Amennyiben GPS használatával jön hozzánk, a cég vagy az irodaház nevét (VNV Kft vagy Nexus Center) írja be, mert a Hosszúrét utca 1 adat alapján nagyon messzire viszi el a GPS tapasztalatunk szerint.
Garanciális információk, kérdések
Visszáru és sérülés
Természetesen. Van olyan, hogy a képen jobban nézett ki, vagy a megajándékozott nem pont ezzel a típussal szeret játszani.
A webáruházakban vásárolt termékekre 14 napos elállási lehetőséget biztosít a magyar jog:
A webáruházakból vásárolt termékek visszaküldésére vonatkozó törvény (a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) alapján a fogyasztónak 14 naptári napon belül jogában áll indoklás nélkül elállni a vásárlástól, azaz elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül gyakorolhatja. Az elállás után a webáruháznak 14 napon belül vissza kell fizetnie a termék teljes vételárát.
Különbséget kell tennünk elállás és garanciális felszólamlás között. Az elállást sértetlen, nem használt, új termékek esetében tudjuk érvényesíteni.
Használt termék visszavételére nincs lehetőségünk.
Amennyiben a squash ütő egy-két használat után, falba ütés és egyéb mechanikai behatás nélkül, ütés közben eltörik, úgy ezt ki kell vizsgáltatnunk a termék gyártójával. Ilyen esetben kérjük a termék visszajuttatását cégünkhöz, és azonnal megkezdjük a reklamációs folyamatot, aminek eredményéről folyamatosan tájékoztatjuk Vásárlónkat.
Fontos tudni, hogy cégünk több márka, gyártó viszonteladója, amely márkák garanciális ügyintézése és céges politikája különböző. Mi ezeket a szolgáltatásokat közvetítjük Vevőink felé.
Pályán sajnos nem, de üzletünkben minden raktáron lévő útőt megnézhet, kézbe vehet és megpróbálhat.